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手机号码、密码、短信验证码

使用本机号码一键登录功能

用户设备的手机号码

密码登录

手机号码、密码

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手机号码、短信验证码、新密码

验证码登录

手机号码、短信验证码

完善账户信息与账号信息内容审核

昵称、头像

为用户办理ETC

ETC资格查询

查询用户车辆的ETC办理状态并告知其相应查询结果

车牌号码、车牌颜色、车辆类型

客车ETC激活（1）客车车辆自带ETC设备办理

填写确认车辆信息，完成身份验证

车辆品牌、办理人/经办人（企业车辆签约个人银行卡为经办人，下同）的身份证件类型、身份证正反面照片、办理人/经办人姓名、证件号码、联系电话、短信验证码

选择免密方式，进行签约

银行卡号、姓名、手机号、身份证号、车牌号、应用ID/商户号、签约的请求ID、回调地址、签约号（具体字段以您选择开通的免密支付方式为准）

确认车辆信息

车牌颜色、车辆类型、车辆行驶证正副页、车头正面照、车辆所有人、车牌号码、车辆识别代码、发动机号、使用性质、注册日期、发证日期、车辆品牌型号、用户住址

客车ETC激活（2）客车自行安装ETC设备

ETC设备下单

车牌号码、车辆颜色、办理人姓名、身份证件类型、身份证件号码、手机号码、短信验证码、收货地址（仅邮寄）、优惠码（如有）、订单记录，具体包括支付状态、支付方式、支付时间、设备信息、订单编号、创建时间、车牌号、收货信息（仅邮寄）

使用第三方支付功能

应用ID/商户号，具体以您实际使用的产品为准

验证车辆信息

车牌号码、车辆颜色、预留手机号码、短信验证码

上传资料进行身份验证

身份证件照片正副页、并通过技术自动识别您的姓名、身份证件号码，行驶证照片、车牌号码、车主姓名、车辆行驶证正副页、车头正面照

签约、使用银行卡支付

银行卡信息（包括签约银行、银行卡类型、持卡人姓名、银行卡号、身份证件类型、身份证件号码、您预留的手机号码、短信验证码）、签约号

签约、使用第三方支付

签约的请求ID、回调地址、应用ID/商户号、签约号

为绑定用户个人银行卡进行扣费的企业车辆办理ETC设备并激活

身份证照片、用户所在的企业向用户出具的加盖公章的委托函照片、车辆行驶证照片、车头正面照以及用户的银行卡号码

客车ETC激活（3）客户经理激活

客户经理激活

用户拟办理ETC设备的车牌号码、车牌颜色及手机号码

客车ETC激活使用

使用客车ETC服务

产品名称、签章时间、账期类型、生效时间、客户标识，ETC消费信息（账单编号、日账单编号、厅客户编号、客户类型、账单类型、通行费/服务费/滞纳金、账单日、最晚还款日、账期结束时间、应垫资金额、已垫金额、垫资状态、垫资时间、垫资模式、担保代偿日、账期出账日，具体以您的产品实际使用情况为准）

客车ETC注销

身份验证

手机号码、短信验证码

支付违约金

违约金订单信息（具体包括支付状态、违约金额、订单编号、创建时间、车牌号）

对本次注销服务进行评价

评价内容

货车ETC办理

确认申请人/经办人/紧急联系人（如有）身份信息

ETC卡种、身份证件类型、身份证件正反面照片、身份证OCR信息（申请人/经办人姓名（企业用户）、身份证件号码）、联系地址、紧急联系人信息（包括，姓名、联系电话、联系地址，如有）

明确您的车辆信息及向您寄送/现场领取ETC设备

车辆行驶证正副页、车头正面照、道路运输许可证（部分车型需要）、营业执照（部分车型需要）、车牌号、车辆颜色、车牌颜色、车辆类型、运营性质、领取方式、业务推荐码（如有）、车辆授权书图片、收货地址（仅邮寄）

签约使用银行支付

银行卡信息（包括签约银行名称、银行卡类型、持卡人姓名、银行卡号、身份证件类型、身份证件号码、您预留的手机号码、短信验证码）、签约号

签约、使用第三方支付

签约的请求ID、回调地址、应用ID/商户号、签约号

选择要办理的产品

ETC产品名称及对应的账期类型、银行卡号、手机号码、短信验证码、设备费账单记录，具体包括支付方式、支付状态、设备/产品信息、订单编号、创建时间、车牌号、收货信息（如有）

使用ETC服务

ETC账单信息（具体包括账单日期、账单类型、通行费/服务费/滞纳金账单金额、最晚还款日、账单状态、结算时间、实际还款日期、账期结束时间、车辆账单金额、已还金额、扣款场景、交易场景、退款服务费、退款滞纳金、费用退款金额、退款时间、退款备注、应垫资金额、已垫金额、垫资状态、垫资时间、垫资模式、担保代偿日、账期出账日）以及您的ETC拉解黑信息（拉解黑原因、拉解黑结果），具体收集信息以您的产品实际使用情况为准

变更ETC产品

产品变更记录信息（原产品类型、变更后产品类型、银行账户、原产品生效时间、原产品失效时间、目标产品生效时间、目标产品失效时间、转化状态、申请人姓名、申请渠道、提交时间、预计生效时间、实际生效时间、升级延迟原因，具体收集信息以您的产品实际使用情况为准）

货车ETC激活

确认车辆信息和激活地点

办理ETC设备的车辆车牌号码、车牌颜色、手机号码、位置信息

货车ETC激活校验

确认身份信息进行激活校验

手机号码、用户名、身份证件类型、身份证件号

货车退费、查询

确认身份信息

持卡人姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号、短信验证码

向用户提供货车退费及查询功能

货车退费记录，包括您的账单周期、账单类型、账单金额、退款状态

ETC设备发货进度查询

查询并告知用户ETC设备发货进度

登记领取ETC的车牌号码、手机号码

绑定ETC

通过短信验证码/证件绑定客车ETC

车牌号码、车牌颜色、手机号码、短信验证码、身份证件类型、身份证件号码

关联货车ETC产品

您办理货车ETC时提供的手机号码、短信验证码

ETC首次安装

审核车辆信息并生成ETC激活历史

符合要求的视频（仅非数科ETC后装）或OBU车内外安装照片（数科ETC后装）（具体以实际产品交互界面显示为准）、ETC激活历史记录（具体包括您的ETC卡号、OBU号

储值卡（B卡）服务

绑定储值卡

持卡人姓名、身份证件类别、身份证件号码、银行卡卡号、预留手机号码、验证码

储值卡充值

OBU号（选填）、开户人身份证正反面照片、车辆行驶证正副页（当身份证号与您的ETC开户账号不一致时）、银行卡号、持卡人姓名、银行卡开户类型、银行卡开户证件号、手机号码、短信验证码

登记储值卡退款账户以退还储值卡费用

银行卡号、持卡人姓名、身份证号码、手机号

如您为单位用户且您拟申请将剩余款项退还至单位对公账户

经办人身份证正反面照片、退款申请函、公司营业执照照片、ETC经办人身份证正反面照片、联系方式、退款申请记录，具体包括您的车牌号、ETC卡号、退款订单号、退款申请时间、退款状态

电子钱包充值、提现

实现充值功能并展示充值流水明细

充值流水明细（包括充值状态、充值时间、充值方式、交易单号、充值失败原因）、短信验证码

提现时验证身份信息

短信验证码

ETC通行费服务、签约代扣服务

ETC通行费支付

通行费消费账单记录，具体包括记账卡高速公路通行费记录（包括车牌号码、应付金额、券抵扣金额、支付方式、支付时间、支付状态、交易单号、行程信息）以及出入收费站名称及时间、通行单号

开通、使用第三方支付公司提供的签约代扣服务

签约的请求ID、回调地址、应用ID/商户号、签约号

绑定签约、使用银行卡代扣服务

您的姓名、身份证号码、银行卡类型、银行卡号、办理银行卡时的预留手机号、签约号

OBU重新安装

验证ETC设备

OBU信息、ETC卡信息

审核车辆信息

车辆行驶证正副页、车头正面照、根据您办理的ETC产品，符合要求的视频（仅非数科ETC后装）或拍摄上传 OBU车内外安装照片（数科ETC后装）（具体以实际产品交互界面显示为准）

ETC挂失、解除挂失

身份验证、完成ETC挂解失

车牌号码、ETC卡号、ETC状态、预留手机号码、短信验证码

补充车辆证件

用户补充车辆证件

车辆行驶证正副页照片、车头正面照、通行运营许可证（货车车辆）

负账单退款

为用户提供负账单退款服务

银行卡号、持卡人姓名、身份证件类型、身份证件号码、银行卡预留手机号码、短信验证码

ETC检测

为用户提供ETC检测服务

车牌号码、车牌颜色、车辆类型、车辆识别代码、发动机号、ETC卡信息、OBU信息

预付产品提现

为用户提供预付产品提现服务

银行卡持卡人姓名、身份证件类型、身份证件号码、银行卡类型、银行卡卡号、银行预留的手机号码、短信验证码

ETC过户

为用户提供新车主过户服务

车主姓名、车牌号码、车牌颜色、ETC卡号、OBU号、手机号码、新车主的车辆行驶证正页面】以及含有【过户记录的机动车登记证书（包括新车主登记栏、原车主注册摘要栏）

为用户提供原车主过户服务

车主姓名、车牌号码、车牌颜色、ETC卡号、OBU号、手机号码、短信验证码

租赁车ETC

为用户提供租赁车ETC服务

身份证件正反面照片、身份证件姓名、办理人姓名、身份证件号码、联系电话、短信验证码

解除车牌占用

为用户提供解除车牌占用服务

车牌号码、车牌颜色、手机号码、短信验证码、身份证件正反面照片、身份证件姓名、车辆行驶证正副页照片、车头正面照、车辆所有人姓名

客车车辆信息变更

变更客车车辆信息

身份证正反面照片、车辆行驶证正副页照片、车头正面照

货车车辆信息校准

变更货车车辆信息

车牌号码、车牌颜色、车辆类型、身份证正反面照片、姓名、身份证件号码、车辆行驶证正反面照片、车辆照片、OBU设备车内外照片、变更车辆信息订单信息（订单号、申请日期、变更日期、变更情况）

变更联系人

变更ETC卡的联系人信息

经办人姓名、经办人证件号码、手机号码、短信验证码

ETC报障

ETC设备发生故障时申请报障

车辆行驶证正副页面、车头正面照、道路运输许可证（仅集装箱车）、出现故障设备的ETC卡号、ETC设备使用过程中遇到的问题、身份证件类型、身份证件正反面照片、车主证件号、车主姓名、拔插卡视频（具体以您产品界面实际交互为准）、OCR识别信息（包括，车辆信息（车辆所有人、车牌号码、车牌颜色、车辆类型、车身颜色、车辆识别代码、发动机号））

自行邮寄ETC设备

快递单号、收件地址（姓名、手机号码、所在地区、详细地址）

缴纳ETC设备更换费用

支付信息（支付方式、支付状态、支付金额、支付时间）（具体字段以您实际选择的支付方式为准）

更新车型信息

通过e高速更新车型信息

车辆行驶证正反面照片

发票开具

发票抬头管理

企业单位类型的抬头信息：抬头类型、抬头名称、公司税号、公司地址（选填）、联系电话（选填）、开户银行（选填）、银行账号（选填）

个人/非企业单位类型的抬头信息：抬头类型、联系地址（选填）、联系电话（选填）、开户银行（选填）、银行账号（选填）

查询可开票订单

车牌号、车牌颜色、手机号码、短信验证码

与票根网进行关联、申请开具通行费发票

关联手机号、短信验证码、通行记录，包括您的收费站名称、交易时间、交易金额、车牌号码、ETC卡号、预留手机号码、短信验证码、抬头类型、抬头名称、发票金额、联系电话、接收电子发票的邮箱

申请开具ETC设备费发票或服务费发票

抬头类型、抬头名称、发票金额和接收电子发票的邮箱

高速服务

高速/车友路况查询

展示用户所在位置周边的高速路况信息

位置信息

收藏、分享、订阅路况服务、评论、点赞、浏览、举报其他用户发布的高速路况

浏览记录、操作记录、评论信息、举报信息

已读和未读公告服务

阅读状态

服务区、收费站、ETC服务网点、车友路况查询

位置信息

高速路况上报

发布高速路况信息

发布的高速路况情况及相关内容（包括您填写的路况信息，您为了证明相关路况上传的图片）、位置信息

事故报警

用户在通行过程中发生事故后进行报警

位置信息

违章高发

展示用户所在地区的违法信息

位置信息

信息播报

出行路况播报

位置信息

预估通行费

计算通行费用

出发收费站、到达收费站、车辆类型、车辆规格

展示查询历史

出发收费站、到达收费站、车辆类型、车辆规格、查询时间

参与实际收费反馈

出发收费站、到达收费站、车辆类型、车辆规格、实际收费金额、是否使用ETC、相关凭证（（包括收费票据、ETC账单））

无感支付

开通、使用无感支付

新增无感支付车辆

车牌号、车牌颜色、车主姓名

设置、使用无感支付结算服务

无感支付方式、交易金额、车型、入站/出站时间、交易日期、入站/出站口名称、车牌颜色、车牌号、账单ID、支付/退款结果、支付渠道、支付/退款时间、订单号、用户协议号、代扣用户ID

加油服务

查询加油站

展示用户所在位置周边的加油站信息

位置信息

加油账单

帮助用户顺利完成加油服务、查询加油账单信息、提供客服服务

ETC卡号、订单状态、订单号、油站名称、油站地址、支付时间、支付方式、加油类型、油品类型、订单金额、e高速优惠金额、优惠券、银行权益优惠、合计优惠、实付金额、、退款金额、退款时间

洗车服务

查询洗车站

展示用户所在位置周边的洗车站信息、确认是否已正确停泊在洗车位

位置信息

洗车账单

帮助用户顺利完成洗车服务、查询洗车账单信息、提供客服服务

订单状态、支付时间、订单号、商品名称、洗车模式、洗车单价、数量、订单金额、优惠券、实付金额、您洗车的门店名称及门店地址

停车服务

绑定车辆

绑定车辆以使用智慧停车服务（若用户车辆已开通ETC服务）

车牌号码、车牌颜色、车辆所有人姓名、身份证号码、办理人手机号码、短信验证码

绑定车辆以使用智慧停车服务（若用户车辆未开通ETC服务）

车辆类型、发动机号后6位、车架号后6位、手机号码、短信验证码、账单金额、支付方式（ETC支付/其他方式）、停车账单扣费截图、，ETC卡号后四位（ETC支付方式时）

发票开具

开具停车费发票

发票信息（包括抬头类型、抬头名称）和接收电子发票的邮箱、发票备注（车牌号、通行时间、其他备注内容，选填）

支付凭证开票

商户单号、商家订单号

停车账单申请退款、退券

提供智慧停车账单退款、退券服务

退款金额、退款原因、上传退款凭证（选填）、开户行名称、银行卡类型、账户类型、银行卡号、银行账户姓名

停车账单查询

向用户提供智慧停车服务、查询停车账单信息、提供客服服务

停车场名称、停车场类型、停车位置、停车应付金额、停车实付金额、优惠抵扣金额、车牌号码、入场时间、离场时间、交易单号、支付方式、支付状态

客服、意见反馈

用户与客服联系时

用户与客服联系时

必要的个人信息（订单信息）、通信/通话记录及相关内容（包括用户为了证明相关事实提供的其他信息、用户留下的联系方式信息）

意见反馈

使用e高速过程中遇到功能障碍、安全问题、版本问题、售后问题、广告问题，进行意见反馈

用户想反馈的问题点、反馈说明以及用户为了证明相关事实提供的其他信息

运营活动

用户参与运营活动，领取优惠券、金币

用户参与运营活动，领取优惠券、金币

金币信息、优惠券信息，包括优惠码、您可使用的优惠券以及您历史使用的优惠券、过期未使用的优惠券信息以及您参与运营获得的相关记录

权益活动服务

提供权益活动服务、将权益对应绑定ETC车辆（部分涉及）

权益信息（权益活动、权益券码、权益金额，具体字段以产品实际交互为准）车牌号、ETC卡号

商城服务

提供商品购买服务

购买商品进行下单、查看物流配送情况

收件人姓名、所在地区、详细地址、手机号码、商品金额、商品类型/规格/数量、运费、优惠券、金币抵扣信息、订单编号、下单时间、付款时间、支付信息（支付方式、支付状态）、物流编号

对商品进行评价

评价信息、上传的图片凭证

质保服务

办理质保服务

为用户提供质保服务

订单编号、质保时间、支付金额、车牌号、车牌颜色

浏览、操作、使用记录

浏览、操作、使用e高速APP

为用户提供浏览、操作、使用服务

浏览、搜索、操作记录、操作时间，以及您的评论内容

安全管理

验证用户的真人用户身份，或者基于互联网反黑产、反欺诈等必要目的，协助我们履行网络与数据安全相关法律义务，记录网络运行状态并形成系统操作日志

验证用户的真人用户身份，或者基于互联网反黑产、反欺诈等必要目的，协助我们履行网络与数据安全相关法律义务，记录网络运行状态并形成系统操作日志

个人设备信息（包括设备型号、操作系统、地理位置、唯一设备标识符、IMEI、IMSI、MEID、手机号、登录IP地址、接入网络方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务故障信息、android_id、MAC地址、硬件序列号）

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